システム運用管理や保守という仕事は、システムが正常に動作するように導いていく仕事の事です。基本的に稼働中のサーバーやシステム及びネットワークなどの安全性や安定性を守っています。つまり、その稼働を止める事無く効率的にシステム運用が続けられるように監視してメンテナンスをしていく業務の事を指します。ITが普及してきた近年、その仕事は重要性を担っています。運用管理はシステムやネットワークの性能を見守り、安全に稼働する様に監視していく業務です。保守はトラブルや故障などに対応し、早急に復旧させる仕事です。両者は異なる仕事となっていますが、運用管理と保守に跨る業務も多くあります。最近の生活に欠かせないITですから、トラブル無く稼働していく事はもちろん、何か起きた時には一刻も早い復旧が求められます。では実際に事例を見ていきましょう。
システム運用管理の事例をご紹介します
システム運用管理の事例をご紹介します。システム運用管理にはさまざまな種類がありますが、この事例は製パン会社が総合システム運用管理のソフトウェアを導入した事例になります。製パン会社は、元々自社で構築した基幹システムを持っていました。しかしサブシステムを外注した結果、自社開発の風土が崩れてしまいました。また、基幹システムを構築するためのノウハウも、後続に受け継がれていませんでした。更に、拠点ごとに違うメインフレームを配置していたため、何かあった場合の対応に不安を抱えていました。そこでシステム運用管理のソフトウェアを導入しました。結果、膨大なジョブを日常的に稼働させる事に成功しました。完全なる自社運用となり、業務の効率化も果たせました。ジョブ管理を社内標準化し、障害や遅延などに即時に対応する体制を確立させました。
システム運用管理の事例その2のご紹介
では、次の事例を見てみましょう。これは、製作所が総合システム運用管理のソフトウェアを導入した事例です。元々個別のシステムを持っていましたが、全体を通して最適なシステム運用をする為に、ジョブ管理を統一したいと思っていました。個別のジョブ管理ですと、ライセンスやコストが余分にかかっていました。そこで、ジョブ管理を統一させた運用を標準化する事で、業務効率が向上し、作業ミスが低減しました。また、コストも削減する事に成功しました。個別の運用管理をするよりも安定化し、品質も向上しました。このように、システム運用管理のソフトウェアを導入する事で、作業効率が良くなったりコストが削減出来たりします。もちろん、今使っているソフトウェアに満足していても見直す事でよりよい環境へと変わる事もあります。